1. erweiterung des produktsortiments
Wir planen, unser Online-Sortiment schrittweise zu erweitern und neue Kollektionen für moderne Wohnräume, Möbel und Produkte aus zertifizierten Materialien aufzunehmen. Dabei möchten wir auf Produktqualität, Funktionalität und langlebige Materialien achten.
2. verbesserung des online-einkaufserlebnisses
Wir möchten das Einkaufserlebnis auf unserer Website kontinuierlich verbessern. Dazu planen wir, digitale Lösungen einzusetzen, die die Navigation, die Bestellverwaltung und die Sicherheit elektronischer Zahlungen erleichtern.
Außerdem möchten wir den Bestellprozess übersichtlich gestalten und Kunden wichtige Informationen zu ihren Einkäufen verständlich bereitstellen.
3. transparenz und verbraucherschutz
Wir legen Wert auf klare und verständliche Informationen zu unseren Produkten und Bestellabläufen.
Dazu gehören insbesondere:
Produktbeschreibungen und wesentliche Produkteigenschaften
Preise und zusätzliche Kosten
Versandbedingungen und Lieferzeiten
Rückgabe- und Widerrufsbedingungen
Informationen zur Zahlung und Rückerstattung
Wir möchten Kunden vor und nach dem Kauf eine transparente Orientierung bieten und ihre Verbraucherrechte respektieren.
4. zusammenarbeit mit lieferanten und logistikdienstleistern
Wir planen, die Zusammenarbeit mit ausgewählten Lieferanten und Logistikdienstleistern weiterzuentwickeln. Dabei möchten wir auf Produktqualität, zuverlässige Lieferabläufe und die Sicherheit der angebotenen Waren achten.
Durch eine bessere Abstimmung der Abläufe möchten wir die Bestellbearbeitung und Zustellung kontinuierlich verbessern.
5. umweltverträglichkeit
Wir möchten bei unseren betrieblichen Abläufen verstärkt auf einen bewussten Umgang mit Ressourcen achten.
Zu den möglichen Maßnahmen gehören:
Verwendung recycelbarer Verpackungsmaterialien
Verringerung von Verpackungsabfällen
Effizientere Gestaltung logistischer Abläufe
Berücksichtigung langlebiger Materialien bei der Produktauswahl
Die Umsetzung dieser Maßnahmen soll schrittweise erfolgen.
6. ausbau unserer präsenz in europa
In den kommenden Jahren möchten wir unsere Präsenz in Deutschland weiterentwickeln und Möglichkeiten für eine schrittweise Erweiterung in weitere europäische Märkte prüfen.
Dabei möchten wir unsere Schwerpunkte auf Produktqualität, zuverlässigen Kundenservice, transparente Informationen und ein angenehmes Einkaufserlebnis legen.
7. kontakt — kundenservice
Bei Fragen zu unserem Shop oder unseren Zukunftsplänen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Adresse: 1 KITA 8-12-401 HEIWADORI, SHIROISHI-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 003-0029, JAPAN
E-Mail: getstarted@taviadanest.com
Telefon: +81 (801) 621 74 23
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:20–16:20 Uhr
Liefergebiet: Deutschland